ИНМАРТ. Упадок или величие горловского провайдера?
Не так давно «в руки» нашего редакционного коллектива попала одна относительно интересная газетенка. Кочегарка? Мозаика? Вечерняя Горловка? Курьер? Нет! Газета телекоммуникационной компании «Инмарт». Данное издание позиционируется как информационно-рекламный еженедельник, в котором как ни странно нет, ни информации, ни рекламы… Разумеется мы не смогли пройти мимо и решили познакомиться поближе не только с еженедельным изданием, но и с компанией.
В этом году компания «Инмарт» празднует свое пятнадцатилетие. Конечно же, в честь такого дела она выпустили свой праздничный еженедельник, в котором по классике жанра должен быть описан весь путь организации – от ее становления и по сегодняшний день. Но как это ни странно первую полосу заняла ода о том, как компания сравнивает себя с пятнадцатилетним юношей, львом, зданием и… Вселенной! Как итог статьи – приглашение поучаствовать в конкурсах: «Ждем всех участников 1 июля 2025 года на сайте 15.inmart.ua!». Будто если мы заглянем на сайт 2 или 15 июля, то все пропало! Опоздали!
Далее расположились четыре полосы со «скриншотами» с пошаговыми примерами оплаты услуг при помощи банковских карт систем «Visa/Mastercard». Для чего? Видимо для того, чтобы облегчить жизнь абонентам? Пришел товарищ домой с газеткой, открыл свой MacBook и оплачивает услуги, смотря в еженедельник. Кстати, в последнее время компания «Инмарт» стала утверждать, что она предоставила стране самую большую Free Wi-Fi зону.
Если мы не ошибаемся, то самая большая Wi-Fi сеть создана компанией «Укртелеком», в которой насчитывается свыше 2500 зон. Видимо «Инмарт» перепутал свои 25 точек в Горловке с 2500 тысячи «Укртелекома» в Украине. Ну, с кем ни бывает… Скорей всего компания «Инмарт» как всегда немного преувеличила свое значение в рамках Вселенной.
Карта Wi-Fi зон компании «Укртелеком»
Со стороны обычного наблюдателя может показаться, что эта крупная горловская компания производит достаточно позитивное впечатление – Все для абонентов! Все только для Вас! Начни карьеру с «Инмарт» и будет тебе счастье! Но так ли все замечательно на самом деле? Мы попробовали это узнать с помощью бывших сотрудников компании, ведь именно они смогут рассказать обо всем, что наболело и не только. Найти их было не сложно, так как в компании «Инмарт» огромная текучесть кадров. Нам посчастливилось побеседовать с квалифицированными инженерами, мастерами технического обслуживания и кассирами. Разумеется, первый вопрос, который был нами задан: почему карьера с «Инмарт» так и не сложилась?
«На мой взгляд, ничего не получилось, потому что хотелось чего то большего. Пашешь и днем и ночью, а результата ноль, зарплата как оставалась на одном уровне, так и остается. Да, не спорю можно расти над собой и зарабатывать больше, но ведь просто не дают. Вышел на работу утром, пришел поздним вечером и не потому, что хочу подзаработать, а просто, потому что сегодня то гроза, то оборудование украли, то абонент неудовлетворенный (смеется), а я то тут причем. А если даже и захочешь где-нибудь на стороне подзаработать, так эти инмарто- ищейки из глотки последнее вырвут. Потому что в «Инмарте» для сотрудников дополнительный заработок запрещен, то есть живи только на одну зарплату, просто как в страшном сне. А что самое смешное – это то, что у одного из директоров есть свои магазины типа «все для рыболовства» и, кстати, именно он ходит и крепит всех, чтобы «все было по правилам». Наверное, для него эти правила не писаны (смеется).»
Инженер Николай Т.
«Мне просто надоело. Проработал четыре месяца, делали за день по шесть-семь подключений. Думал, буду батрачить, значит, поднимут зарплату. Сдал что-то типа экзамена о профпригодности, подняли на двести гривен… Ну а смысл работать как проклятому, если это никак не поощряется? Ладно, еще как у шахтеров, вот добыл 50 000 тонн угля - получи премию, а в «Инмарте» подключи 50 домов разной сложности и получи штрафа 200 гривен за то, что табуреточку на лестничном пролете позабыл. Найти, к чему придраться у «Инмарта» - это как раз плюнуть. Работаешь, работаешь и никаких результатов и спрашивается, а зачем рвать жилы «на дядю», который кладет на всех? Тем более что получать 1800 за такой труд, да еще и парню просто позорно, ну я и ушел в «Terra-Line».Многие пацаны поуходили, кто в «Киевстар», кто в Донецке работает, и я еще не знаю ни одного, кто бы заскучал за великой компанией.
Мастер ТО Алексей В.
«Не хочу ничего плохого говорить, но из «Инмарта» уходят с удовольствием. Я когда только начала работать там, казалось, что это просто супер крутая корпорация (смеется), а потом когда сталкиваешься со всем этим изнутри, то понимаешь насколько все прогнившее. Сплошное кумовство и личные симпатии… Меня, когда пригласили на собеседование, чуть ли не горы золотые обещали, и карьерный рост, и зарплату, которая зависит от моих знаний и стараний. Я, разумеется, с удовольствием начала работать. Но прошло время и сижу я на этой кассе, слушаю бредни абонентов и думаю: вот что я тут делаю? Отучиться пять лет, получить красный диплом для того, чтобы работать за копейки, три года ждать обещанного и, как это не печально – деградировать. Забавно, что верхушка «Инмарта» уверенна в том, что все сотрудники должны на них молиться потому, что «ну нифига себе, мы вас таких убогих взяли на работу и платим вам целых три копейки» (машет головой и поднимает вверх указательный палец). А что самое смешное, так это то, что великое руководство заставляет всех, кто работает за компьютерами, региться на форумах где пишут негативные отзывы об «Инмарте» и писать под левыми никами положительные отзывы типа: я люблю «Инмарт», он крут, а все кто не согласен лохи. Ну, смешно ей богу (улыбается).»
Менеджер по продажам Марина О.
Беседа с бывшими сотрудниками выдалась достаточно плодотворной и, откровенно говоря, неожиданной. Не спорим, начальник для любого подчиненного является не самым лучшим персонажем, но чтобы на столько… На официальном сайте компании в разделе «О компании» сказано: «ИНМАРТ сегодня - это команда молодых и энергичных специалистов, работающих над повышением качества предоставляемых услуг». Как видим эти самые молодые и энергичные работают, но особого удовольствия не получают, а поэтому и устремляются в поиски где получше. Так что же, значит успешность компании «Инмарт» - это всего лишь оболочка, которую демонстрируют жителям Горловки? Еще года два назад, бывало, выйдешь пройтись по улицам Горловки, и на каждом шагу виднеются билборды «Инмарта» - то драконы, то собаки, то яблоки, то Милана.
И ведь действительно знала каждая собака… Теперь от былого остался только неинформативный еженедельник и «самая большая Free Wi-Fi зона в Украине». По видимому креатив закончился, или может быть просто «Инмарт» переживает не самые лучшие времена.
Искренне, от всей души поздравляем компанию «Инмарт» с пятнадцатилетием и желаем ей сознательности больше чем у юноши, фантазии больше чем у здания, знаний больше чем у льва и чувства меры, такого же бесконечного как Вселенная!