Запах газа в подъезде: порядок действий, в котором всё наоборот
Запах газа в подъезде — одна из тех ситуаций, где правильные действия противоположны привычным. Естественное желание — щёлкнуть выключателем, чтобы осмотреться, позвонить соседям в дверь и вызвать службу прямо оттуда. Каждое из этих трёх действий может оказаться тем самым искрообразованием, которого не хватало. Запомнить порядок стоит заранее: в момент события думать будет некогда.
Что именно вы чувствуете
Бытовой газ сам по себе запаха практически не имеет — его специально одорируют резко пахнущей добавкой, чтобы утечку можно было почуять задолго до опасной концентрации. Поэтому ощутимый запах означает: утечка есть, но концентрация пока, скорее всего, ниже опасной. Это и есть окно, в которое нужно действовать спокойно и быстро.
Отличить от похожего: запах канализации тяжёлый, с гнилью, усиливается у стояков и в сырости; горелой проводки — с оттенком плавленой пластмассы и обычно локален у щитка; газ — резкий, «химический», ровный, усиливается по направлению к источнику и, в отличие от прочих, не привыкается — именно к нему нос адаптируется хуже всего.
Порядок действий: чего не делать — в первую очередь
Этот список важнее любого другого, потому что все перечисленные действия дают искру или нагрев:
- Не включать и не выключать свет и любые электроприборы: искра в выключателе — классическая причина. Если свет уже горит — оставить как есть.
- Не звонить в квартирные звонки. Стучать.
- Не пользоваться лифтом и не вызывать его.
- Не зажигать спички, зажигалки, свечи и не курить.
- Не звонить по телефону внутри подъезда и не включать фонарик на телефоне там, где чувствуется запах. Звонить — на улице.
- Не искать утечку огнём или зажигалкой. Проверка мыльной водой — метод для специалиста на своём оборудовании, а не для поиска в подъезде.
- Не трогать газовое оборудование соседей и не пытаться перекрывать краны в чужой квартире.
Что делать
- Открыть всё, что открывается на проветривание — окна на площадках, входную дверь, двери тамбуров. Сквозное проветривание снижает концентрацию быстрее всего остального.
- Выйти на улицу и предупредить тех, кто входит. Человек, заходящий в подъезд с сигаретой, — главная опасность в эти минуты.
- Позвонить в аварийную газовую службу с улицы. Сообщить: адрес с номером дома и подъезда, где именно чувствуется запах (на каком этаже сильнее), с какого времени, есть ли люди в квартирах. Записать время звонка.
- Постучать в двери квартир того этажа и соседних, попросить выйти — особенно если есть основания думать, что внутри спят или находятся те, кто не чувствует запаха.
- Если запах очень сильный или есть признаки отравления у кого-то (головная боль, тошнота, слабость, спутанность) — выводить людей на улицу и вызывать скорую, не дожидаясь газовой службы.
- Дождаться специалистов на улице и показать им, где чувствовалось сильнее всего. Не заходить обратно «за вещами».
Если запах в вашей квартире
То же самое, плюс одно действие и одно уточнение. Действие: перекрыть краны на газовом оборудовании и общий кран перед прибором, если он доступен и вы знаете, где он. Уточнение: сначала перекрыть и открыть окна, потом выйти, и только с улицы звонить. Выходя, оставьте входную дверь закрытой, но не запертой на все замки, если в подъезде уже собрались люди — чтобы специалистам не пришлось вскрывать.
Частая бытовая причина — сорванное пламя на горелке или в колонке: залило водой, задуло, погасло при отключении. Поэтому, вернувшись домой и застав запах, в первую очередь мысленно проверьте, не было ли включено что-то, что могло погаснуть.
Признаки, которые должны насторожить до запаха
Утечка не всегда начинается с резкого запаха, и есть предвестники, которые замечают редко: жёлтое, коптящее или «отрывающееся» пламя вместо ровного синего; сажа на посуде и на стене за прибором; гул или свист у трубы; запах, который появляется только при включении прибора; головная боль и сонливость у всех членов семьи по утрам; плохая тяга в вентиляции, от которой пламя колышется. Отдельный пункт — заклеенные или заложенные вентиляционные отверстия и наглухо закрытые окна при работающем газовом приборе: у горения должен быть воздух, и это условие нарушают чаще всего зимой.
Профилактика, которая действительно работает
Не допускать самовольных переделок газовых разводок и подключений — любое изменение делает специалист. Не закрывать вентиляционные решётки. Не сушить белье над плитой и не оставлять работающую горелку без присмотра. Проверять, что окно в помещении с прибором может быть открыто, а не заклеено на всю зиму. Не ставить мебель вплотную к прибору и не хранить рядом горючее. Пускать специалистов для планового обслуживания — это та проверка, которая обнаруживает дефект до того, как он станет запахом.
И бытовой пункт, ценность которого видна только один раз: держать номер аварийной газовой службы в телефоне и записанным на бумаге у входной двери. В подъезде, где пахнет газом, искать номер в телефоне нельзя, а бумажку с ним можно взять, выходя.
После
Когда утечку устранили, попросите сказать причину и зафиксировать выполненное — это пригодится, если дефект повторится. Если причина в общем имуществе дома, об этом стоит уведомить обслуживающую организацию письменно: повторяющаяся утечка на одном и том же участке означает, что чинить нужно не точку, а участок.